CERTIFIKÁT KVALITY ISO 9001:2008

Od vzniku našej spoločnosti fungujeme podľa noriem kvality ISO 9000 a spečatením tejto našej práce bolo máji 2000 úspešné absolvovanie certifikačného auditu systému manažérstva kvality (SMK) podľa normy ISO 9001:2001 a v roku 2010 ISO 9001:2008

Úspešné zavedenie SMK znamená jednoznačne identifikované, jasne popísané a prísne sledované procesy vo firme. Systém je zavedený vo vzájomných väzbách a informačných tokoch v rámci definovanej organizačnej štruktúry a umožňuje včas identifikovať nezhody v celom reťazci firemných procesov. A celé sme to zaviedli v elektronickej forme. Aj také sa dá.

Zákazník získava istotu, že dostane vždy rovnaký, kvalitný produkt, či službu. Systém manažérstva kvality je výrazom jednoznačnej orientácie spoločnosti na zákazníka.

Na podporu tvorby a riadenia dokumentácie SMK, ako aj plánovania a riadenia procesov používame programový balík GB Q/2000 na platforme Lotus Notes. Orientácia na procesné riadenie a plne elektronické spracovanie agendy predstavuje dobrý základ pre splnenie a udržiavanie podmienok novely noriem riadenia kvality ISO 9001:2001, 9001:2008.

Ak máte záujem, vyplňte prosím náš dotazník spokojnosti zákazníka.